約款・ポリシーの改定に関するお知らせ

【重要】約款・ポリシー改定に関するお知らせ

2025.11.10

平素よりクラウドBOTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安定したサービス提供のため、約款・ポリシーの改定を予定しております。

■改定予定日
2025年12月10日(火)

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【対象】
個人情報保護方針

【改定内容】
- 9項について、個人情報保護マネジメントシステムの整備および定期的な見直しに関する表現を、継続的な取り組みと個人情報保護体制の維持・改善を強調する表現へと改めました。

【改定予定版(全文)】
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【対象】
個人情報の取り扱いについて

【改定内容】
- 「個人情報の開示等に関する請求について」に、ご回答までの応答期間を3営業日以内と明記しました。
- 「個人情報の取り扱いに関する同意の撤回について」の項目を新たに追加しました。
- 「認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先」を削除しました。

【改定予定版(全文)】
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【対象】
セキュリティホワイトペーパー

【改定内容】
- 「10. 外部委託先に関する情報」において、各ピアクラウドの提供会社名および適用法域を明記しました。また、新たに kintone を追加しました。
- 同項において、一部機能における外部サービス利用に関する免責事項を追記しました。    
- 「11. 情報セキュリティの独立したレビューに関する情報」からプライバシーマーク取得の記載を削除し、ISO 27701 (PIMS: Privacy Information Management System)認証の取得に向けて準備を進めている旨を記載しました。

【改定予定版(全文)】
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今後とも、クラウドBOTをどうぞよろしくお願い致します。